住客点评>>
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好评位置离虹桥机场有些远,打车要40分钟,120元左右,但交通还算方便!外观设计很独特,...
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好评酒店很干净,舒服,很方便。下次还会再来的。
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好评非常有特色的酒店,房间很大而且装修各方面都挺不错的,尤其喜欢他的大堂吧,晚饭后在大堂...
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好评酒店大堂非常有特测,洗漱用品都是品牌,相当的好。早餐的品种稍微少来写,来参加展会的话...
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好评新建的超级豪华五星级酒店,卓美亚集团的,品质一流,周围有大型商场,各种 美食。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海卓美亚喜玛拉雅酒店交通指南
坐落在上海新国际博览中心对面。位于7号线花木路地铁站3号出口正上方。
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-距离上海虹桥火车站:28公里,乘地铁7号线转2号线可直达虹桥火车站,所需30分钟
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